Ansvarsfullt spelande på Casinoland

Ansvarsfullt spelande är extremt viktigt för oss och vi strävar alltid efter att informera våra kunder om detta. Den här artikeln berör metoder för att säkerställa fortsatt ansvarsfullt spelande och ger tips om hur du kan upptäcka spelproblematik i din närhet.

Om du eller någon i din närhet spelar hos oss av någon annan anledning än att ha kul kan det tyda på spelproblematik. Vårt råd till alla spelare är att bara riskera så mycket pengar som man har råd att förlora, hålla sig till tidsbegränsade sessioner och aldrig jaga vinster som man ännu inte har vunnit.

Spel om pengar kan bli ett problem när du slutar ha kul i spelen och fortsätter spela även om du vet att du borde sluta. Spelberoende kan vara skadligt inte bara för din ekonomi utan även för din vardag, mental hälsaa och ditt yrkesliv.

Vi här på Casinoland anser att det är av yttersta vikt för våra spelare att hålla sina spelvanor under kontroll. Vi rekommenderar alla våra spelare att hålla koll på hur mycket pengar de spenderar och hur mycket tid de lägger på att spela.

Om du tror att du eller en närstående person kan ha drabbats av spelproblematik finns det en mängd hjälpresurser att tillgå.

1. Upprätta tidsgränser

Många kanske tror att spelmissbruk bara handlar om att spendera mer pengar än man har råd med, men det är långt ifrån hela sanningen. Att lägga enorm tid på spel som är avsedda för underhållning kan vara en ohälsosam livsstil. Spelare som lägger för mycket tid på att spela, även om de har råd med det, kan få det svårt med jobbet, familjen och sin mentala hälsa.

2. Se till att det alltid är 100 % kul

Casinoland högsta prioritet är att se till att du alltid har kul. Vi finns till för att underhålla våra kunder. Det är när spelandet börjar handla mindre och mindre om att ha kul och mer och mer om pengar som det kan börja bli ett problem. Till och med de roligaste spelen i världen kan bli tröttsamma och tråkiga efter ett tag, och vi är måna om att våra spelare känner igen när det ögonblicket inträffar och tar en paus.

3. Fall inte offer för villfarelser

Många spelare tror på tur, vinstsviter, förlustsviter, karma och annan potentiellt skadlig vidskeplighet. Vi är angelägna om att våra spelare inte spelar mer än de kan hantera. Om du kommer på dig själv med att fortsätta spela för att du tror att du har större sannolikhet att vinna tillbaka tidigare förluster rekommenderar vi att du omedelbart slutar spela. Om du istället kommer tillbaka senare kan du ofta rensa huvudet och bibehålla ett sunt förhållningssätt.

Oroar du dig för en vän?

Att känna oro för en närstående, särskilt när det gäller spel, är helt naturligt. Om du oroar dig för att en vän eller familjemedlem spelar för mycket kan du kontrollera vilka av nedanstående tecken som stämmer in på personen:

– Spenderar för mycket pengar: Om din vän eller familjemedlem spenderar mer än personen rimligen har råd med kan det tyda på spelproblematik. Plötsliga ökningar av spenderade spelbelopp kan också vara ett varningstecken.

– Lägger ner för mycket tid: Lägger personen mer tid än vanligt på spel? Har personen nyligen börjat lägga avsevärda mängder tid på att spela eller har personen ökat sin genomsnittliga speltid?

– Ljuger: Att ljuga om sitt spelande är ett av de mest uppenbara tecknen på att något inte står rätt till. Har din vän ljugit om sitt spelbeteende? Har din vän ljugit om sina spenderade spelbelopp? Lögner betyder det i allmänhet att personen vet att något är fel.

– Negativa följdeffekter: Har din närstående fått problem med andra aspekter av sitt liv på grund av spel? Om personen lägger stora mängder tid på att spela istället för att jobba eller tillbringa tid med sin familj och lider mentalt av det kan personen behöva hjälp.

– Minskat intresse: Om din vän eller närstående lägger mer tid på att spela casinospel än tidigare och i samband med det blivit mindre intresserad av sina tidigare hobbyer kan det vara ett tecken på spelproblematik.

Det kan vara extremt svårt att ta upp spelproblematik med en närstående som drabbats av det. Om personen redan är känslig för diskussioner om spelande (genom att ljuga om det eller gömma det) kan det utlösa ett vredesutbrott.

Stöd är emellertid precis vad din vän behöver i tuffa tider. Det finns många hjälpnummer och stödwebbplatser att tillgå för personer som tror att deras vänner kan vara spelberoende. Några av dem följer här:

GamCare (www.gamcare.org.uk)

Storbritanniens nationella hjälpnummer: 0808 8020 133

GambleAware (www.gambleaware.co.uk)

Storbritanniens nationella hjälpnummer: 0808 8020 133

Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk/)

Policy om ansvarsfullt spelande

Här på Casinoland vill vi skapa en trygg och säker miljö åt våra spelare. Centralt i denna målsättning är att alltid sätta spelarna i främsta rummet. Utöver de alternativ som beskrivs ovan kan du vara tryggt förvissad om att Casinoland har säkerhetsåtgärder på plats för att skydda spelare från sig själva. Detta omfattar bland annat intern rapportering för att identifiera ett antal problem som vi anser är "varningssignaler" för spelberoende, inklusive:

  • Flera misslyckade insättningar
  • Avbrutna uttag
  • Flera kundinteraktioner
  • Omfattande spelaktivitet

Baserat på ovanstående kan vi vid behov ibland kontakta spelare för att se till att de fortfarande har kontroll över sitt spelande. Våra professionella kundtjänstmedarbetare hjälper gärna till med råd. Om du har frågor angående hur ofta du spelar eller om du känner att du skulle vilja prata med någon om att begränsa din speltid kan du prata med dem. Vi har starka riktlinjer på plats för att skydda dig och uppmuntra dig att ha en hälsosam och positiv inställning till spel om pengar online. Om du vill diskutera något av våra verktyg för ansvarsfullt spelande, resurser eller självuteslutningsalternativ kan du kontakta våra vänliga kundtjänstmedarbetare via e-post, telefon eller direktchatt.

Slutligen är det viktigt att komma ihåg att Casinoland är ett onlinecasino. Det innebär att det ligger i sakens natur att vissa spelare vinner medan andra spelare förlorar. Alla kunder spelar på egen risk och bör bara spela med pengar som de har råd att förlora.